polski angielski ukraiński
реєстрація
пропозиціянаші роботисервісзакачатидопомогазапитайпро наспрацяконтактие-магазинфорумголовна
запитати експерта
хочеш довідатись більше про наші системи?
задати питання нашому експертові!
Система Обслуговування Клієнта EBasen


подивись галерею >

запитай про дрібниці > е-магазин >

Система "EBasen" це продукт створений через наших програмістів. "EBasen" представляє собою комплексне рішення для управління великим об’єктом, який дозволяє швидко обслуговувати і розраховувати клієнта. Система "EBasen" використовує нові технології які є витривалим і вигідним способом автоматизації об’єкта і розрахунку клієнта.

Розраховуватись може час перебування на території басейну, сауни, соляріум, косметичних кабінетах, барі. Вся інформація збирається з реєстраторів і згромаджується в комп’ютерній базі даних з ціллю дальшої обробки. Ідея праці системи є нараховування оплати за реальний час надання послуги. На підставі опрацьованих цінників і усіх тарифів а також зареєстрованого часу користування послугами автоматично вираховується оплата, якою потрібно розрахуватись в касі. Обслуга системи зі сторони клієнта є максимально з прощена, він входить на об’єкт, отримує в касі ідентифікатор ( електронний пристрій) – траспондер. Ідентифікатори можуть бути найчастіше в нашому випадку – браслет на руку. Таке рішення не перешкоджає користатись усіма видами послуг і гарантує велику ступінь безпеки.

Клієнт користуючись різними видами послуг проходить з однієї платної зони до іншої, у яких оплати можуть бути різними. Над правильним переміщенням між зонами встановлюються турнікети електромеханічні і реєстратори (зчитувачі).

У деяких випадках територію на спортивних, розважальних об’єктах поділяють на три зони: платну, не платну і хол. Перехід між ними керується за допомогою турнікетів обладнаних у відповідні зчитувачі або ДУ на касових місцях. В зонах не платних може знаходитись вся додаткова інфраструктура (магазини, кав’ярні, ігрові салони), а в платній – (басейни, сауни, роздягальні, тренажерні зали) і є вона територією закритою. Хол – це територія виділена на виході між двома турнікетами для клієнтів які очікують на розрахунок біля кас.

При закінчені користування з послуг в платній зоні клієнт реєструє ідентифікатор в зчитувачі турнікету. Зчитаний код записується в БД (час перебування в платній зоні) а також розблоковує замок у шафі. Далі клієнт може потрапити до холу у якому чекає на розрахунок, у цій зоні можуть бути задіяні зчитувачі СТОПУ і тоді клієнт не платить вже за цей час.

Обслуга об’єкту має можливість встановлювати різні ставки і тарифи за послуги в залежності від пори дня і неділі, проведення акцій і надання знижок.

База даних міститься на сервері. У касах налаштовані комп’ютерні місця.

 

Завдання яке реалізовує система   "EBasen":

-         обслуга клієнтів індивідуальних і груп при використанню електронних ідентифікаторів

-         обслуга за допомогою транспондерів до шаф і платних зон, обслуга абонементів

-         можливість реєстрації часу перебування в довільному періоді

-         реєстрація часу перебування у виділеній платній зоні

-         керувати рухом на гірках

-         розрахунок на підставі різних ставок і цінників

-         розрахунок на початку або під кінець

-         контроль насичення платних зон

-         безготівковий   розрахунок в барах мокрих

 

Система EBasen також має можливість і співпрацює з іншими програмними продуктами які дають змогу:

-         продажі додаткових послуг і товарів через фіскальний реєстратор

-         проведення повної бухгалтерії

-         проведення кадрових розрахунків

 

Користь від автоматизації:

 

-         повний контроль коштів використовування об’єкту – з інтегроване програмне забезпечення

-         пристосована система для осіб на візках для інвалідів – монтуються турнікети ухильні

-         безпека у використовуванні – комп’ютерна мережа, обладнання від провірених виробників, програмне забезпечення – це всі важливі елементи які впливають на стабільну роботу системи

-         додаткова можливість створювання копій і віддаленого підключення

-         еластичність системи – цінник в залежності від пори дня і неділі

-         додаткові модулі які дають можливість розбудови системи

 

У склад системи входять додаткові модулі які керують роботою обладнання  : Posnet Thermal, AmartACATE, BPKonfigurator, Bramkarz4.

 

Обслуговування фіскальних принтерів:  

 

Система  "EBasen"  пристосована до обслуговування фіскалок Posnet Thermal

AmartACATE:

Ця програма дозволяє викривати зчитувачі які підключені до магістралі RS485. В моменті викриття кожен зчитувач видає звук який означає, що його дані викрито в системі. Після пошуку усі зчитувачі записуються у вікні програми AmartACATE. Також в правому нижньому вікні Windows появиться мала іконка принтера.

BPKonfigurator:

Ця програма дозволяє налаштовувати важливі елементи системи EBasen.

Bramkarz:

Ця програма дозволяє налаштовувати і моніторувати турнікети на вхід а також платні зони на об’єкті.





пропозиціянаші роботисервісзакачатидопомогазапитайпро наспрацяконтактие-магазинфорум
усі права захищені.
проекти і реалізації BigCom